“honeybee”はSSLによる
通信の暗号化により、
安全性の高いログイン
が可能です。
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● 会員登録について
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・通信販売をご利用になるためには、無料会員登録の必要があります。
・お支払方法の選択を行うためにはログインが必要になります。
・クレジットカード、代金引換がご利用になれます。
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● メールアドレスに関して
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設定できるeメールアドレスは、プログラムの誤動作等を防ぐ等の目的で、RFCというインターネットに係わるルール(RFC2822)や、
インターネット上の慣例を元にした弊社の独自ルールを適用しております。
eメールアドレスに使用できる文字列は以下の通りです。
・アルファベット： a ～ z までの26文字
・数字 ： 0 ～ 9 までの10字
・記号 ： “.”（ピリオド）、“-”（ハイフン）、“_”（アンダーバー）
1文字以上32文字以内でご設定ください。
なお、弊社独自ルールで以下のように設定しています。
・記号で始まるeメールアドレス → 不可
・@の前が記号のeメールアドレス → 不可
・「.」「-」の連続使用 → 不可
=== 設定できないeメールアドレスの例 ===
test..123@example.jp
test--123@example.jp
test-.123@example.jp
.test@example.jp
-test@example.jp
test-123.@example.jp
test123-@example.jp
※ @ のすぐ左(直前)に記号を使用しているeメールアドレスからの受信を拒否する設定のプロバイダーもあるようですので、ご注意ください。
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● お支払いについて
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・お支払いは代金引換、クレジットカード決済となります。
・代引送料は手数料込￥600です。
・カード決済送料は手数料込￥525です。
【2010年3月1日0時00分以降のご注文分より】
・クレジットカード支払いで商品をご購入された場合、
決済処理はご購入手続きをした日より30日以内（ご注文当日も含む）
に行われますのでご注意ください。
(例)3月商品、4月商品、5月商品を3月15日に注文した場合、
3月商品、4月商品、5月商品とも3月15日～4月13日までの間にて決済処理を行います。
※デビットカードは現在お支払い手続きに対応いたしておりません。
万が一ご使用されました際は、order-cd@honeybee-cd.com までご連絡ください。
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● 配送方法について
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・商品は佐川急便にて配送します。
・品名には「CD」と記入されます。
・発送元は「会社名」になります。
・包装は中に何が入っているのか一切分からないようになっています。
安心してお買い求め下さい。
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● ポイント制度について
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・ポイント有効期限は獲得した月ごとに1年間設けております。
・ポイント獲得の時期は商品発送の時です。
・ポイントの利用は原則として古い累積ポイントから減算していきます。
・現在お手持ちポイントの有効期限は、「ユーザーメニュー」→「ポイント履歴」にてご確認いただけます。(※ユーザーメニュー閲覧にはログインが必要です。)
ポイントの使用に関しましては、決まり次第発表致します。
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● 予約商品のお届けについて
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・ご予約時に着指定を「指定なし」または「平日」に指定された場合は発売日にお届けできるよう手配いたします。（※平日が発売日の場合）
・発送までの時間が異なる商品は、一括での発送はできず、別々のお届けとなります。
・宅配便で配送時間の指定をした場合、お届けが通常より遅れる場合があります。
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● 発売日変更について
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ご予約頂いた作品が制作の遅れなどにより、発売日が変更になることがあります。
発売日が変わった場合でも弊社では発送の準備を進めていますので、再度ご注文頂く必要はありません。
新しく決定した発売日にお届け致します。
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● 返品について
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弊社の不手際で商品が破損しCDの再生が不可能の場合、又は、弊社の不手際でご希望以外の商品が届いてしまった場合は、交換の上、正しい商品をお送りいたします。誠に申し訳ありませんが、それ以外の場合はご返品できません。ご了承ください。
商品は大変お手数ですが、以下の手順に従ってご返品ください。
商品到着後７日間以内に、弊社通販部に下記の情報をご連絡ください。
・お名前
・Eメールアドレス
・返品商品名
・返品理由
メール：order-cd@honeybee-cd.com
電話：052-779-6652
(土日祝祭日、弊社休業日を除く月～金 13：00～17：00受付）
弊社への連絡後、返品されることが決定された場合、宅配便の伝票（コピー可）を返却商品に同封して、送料受取人払いで下記までご返送ください。（荷物には誤出荷/商品不良分在中などと明記してください）
〒465-0048
愛知県名古屋市名東区藤見が丘６ セントラルスクエア４Ｆ
株式会社アスガルド 名古屋支社 honeybee通販部
商品が到着し次第、交換商品をお送りします。
なお、限定品、商品在庫状況等によっては、良品の手配が難しい場合もございます。
その場合の対応については、お客さまと別途ご相談させていただくこととなりますので、ご了承ください。
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● ご注文後の受付確認メールについて
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弊社では受付確認メールはご注文後必ず送信させて頂いています。
また出荷後には出荷をお知らせするメールを送信させて頂いております。
追跡番号も同時に通知させて頂きますので、配送状況をご確認いただくことが可能です。
配送状況はユーザーメニューからもご確認頂くことが出来ます。
メールが届かない場合は、
1.フリーメールにて迷惑メールと間違われる
2.メールアドレスの入力間違い
の以上の2点が多いようです。
送信する際は必ず、今一度ご確認お願いいたします。
その際、弊社通販部メールアドレス order-cd@honeybee-cd.com を迷惑メール対象から解除下さるようお願い致します。
honeybeeオフィシャル通販からのメールが届かない場合や、
受信設定の変更後の送信テスト等にユーザーメニューより 【送信確認】 ご利用下さい。
送信テストにてメールが届かない場合、受信設定もしくは迷惑メール等で
はじかれている可能性があります。
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